GrowSmart (« nous », « notre », « nos ») est exploité par Amanda Holt en Ontario, au Canada. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.
1. Renseignements que nous recueillons
Données que vous fournissez directement :
- Le choix de la ville et de la province ou de l'État (pour déterminer votre zone de rusticité et vos dates de gel)
- Le choix des plantes et la configuration du plan de votre potager
- Les entrées du journal d'entretien (dates d'arrosage, de fertilisation, de taille)
- L'adresse courriel : recueillie lorsque vous créez un compte (gratuit ou payant), vous abonnez à l'infolettre ou achetez un forfait
- Les renseignements de paiement (traités par Lemon Squeezy sur le Web, par Apple dans l'app iPhone et par Google Play dans l'app Android : nous ne voyons ni ne conservons jamais les détails de votre carte)
- Votre réponse à « Comment avez-vous entendu parler de GrowSmart? », si vous en donnez une
- Les réponses au formulaire de commentaires (soumises volontairement)
- Les questions que vous posez à Sage, notre assistant de jardinage par IA, et les détails de votre potager envoyés avec elles (voir Anthropic ci-dessous)
- Les signalements de réponses de Sage : si vous signalez une réponse de Sage, la réponse et la question à laquelle elle répondait, avec votre motif et votre note facultative, sont conservées pour en examiner la sécurité et la qualité.
Données recueillies automatiquement :
- Statistiques du site Web au moyen de Plausible Analytics : aucun témoin. Plausible compte les pages vues, les sources de référence, le type de navigateur et le pays, et n'identifie pas les personnes.
- Statistiques d'utilisation de l'app stockées dans Supabase : des événements comme les fonctions utilisées et les plantes populaires. Chaque événement porte un identifiant d'appareil généré au hasard et stocké sur votre appareil et, lorsque vous êtes connecté, l'identifiant de votre compte, de sorte que les événements et votre réponse à « Comment avez-vous entendu parler de GrowSmart? » sont liés à votre compte. Les événements ne contiennent ni votre nom, ni votre adresse courriel, ni votre adresse IP.
- Enregistrements de sessions et cartes de chaleur au moyen de Microsoft Clarity, et balises de mesure publicitaire de Meta et de Pinterest sur nos pages de marketing (voir Services tiers ci-dessous). Ceux-ci déposent des témoins.
- Rapports d'erreurs et de plantages au moyen de Sentry lorsqu'un problème survient dans l'app.
- Une ville approximative déduite de votre adresse IP, obtenue par ipapi.co lors de la première configuration de l'app, pour vous suggérer votre ville. Nous ne conservons pas votre adresse IP.
Données que nous ne recueillons PAS :
- Aucune position précise : GrowSmart ne demande jamais votre position GPS
- Aucune donnée de médias sociaux
2. Comment vos données sont stockées
Sur votre appareil : Les données de votre potager (choix de plantes, journal d'entretien, paramètres) sont stockées sur votre appareil. Sans compte, elles restent uniquement là : elles ne sont pas téléversées sur nos serveurs, et effacer les données de votre navigateur ou changer d'appareil les fait perdre.
Statistiques : Les événements de statistiques d'utilisation sont stockés dans l'infrastructure infonuagique de Supabase, chiffrés au repos et en transit. Lorsque vous êtes connecté, ils portent l'identifiant de votre compte.
Synchronisation infonuagique (facultative, offerte dès maintenant) : Si vous créez un compte et vous connectez, votre potager est enregistré dans Supabase et maintenu à jour sur chaque appareil où vous vous connectez. C'est sur adhésion : GrowSmart fonctionne pleinement sans compte, et votre potager n'est pas téléversé tant que vous ne vous connectez pas. Les données synchronisées sont stockées dans l'infrastructure de Supabase, chiffrées au repos et en transit, et vous pouvez les supprimer en tout temps dans Paramètres.
3. Comment nous utilisons vos renseignements
Nous utilisons vos renseignements pour :
- Générer votre calendrier de culture personnalisé selon votre zone et vos dates de gel
- Répondre à vos questions à Sage
- Traiter les paiements d'abonnement
- Envoyer des courriels de connexion, ainsi que des infolettres de jardinage et des nouvelles sur le produit (les infolettres seulement avec votre consentement exprès)
- Améliorer GrowSmart à partir des statistiques, des enregistrements de sessions et des commentaires volontaires
- Mesurer le rendement de nos publicités, au moyen des balises de Meta et de Pinterest sur nos pages de marketing
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels, et nous ne les communiquons pas à des tiers pour leur propre marketing.
4. Services tiers
GrowSmart utilise les services suivants, chacun ayant sa propre politique de confidentialité :
- Meta Pixel : sur nos pages de marketing seulement (la page d'accueil et le blogue), pour mesurer nos publicités. Il dépose des témoins et envoie les visites de pages à Meta. Il n'est pas chargé dans l'app Web à getgrowsmart.com/app ni dans l'app Android.
- Balise Pinterest : sur la page d'accueil seulement, pour mesurer nos publicités. Elle dépose des témoins et envoie les visites de pages à Pinterest. Elle n'est pas chargée dans l'app Web ni dans l'app Android.
- App iPhone : jusqu'à sa prochaine mise à jour, l'app iPhone (version 1.0.6 et antérieures) charge encore le Meta Pixel et la balise Pinterest; la prochaine version les retire.
- Microsoft Clarity : enregistrements de sessions et cartes de chaleur sur notre site Web et dans l'app, pour voir où les gens bloquent. Il dépose des témoins. Le texte que vous tapez est masqué. La déclaration de confidentialité de Microsoft s'applique à ces données.
- Lemon Squeezy : traitement des paiements et des abonnements sur le Web. Gère toutes les données de cartes de paiement; nous ne voyons jamais votre numéro de carte. Son script d'affiliation sur notre page d'accueil, notre page des prix et notre app Web dépose un témoin pendant 60 jours pour qu'un affilié référent puisse être crédité.
- Refersion : un script d'affiliation sur les pages de notre blogue.
- Apple et RevenueCat : les achats dans l'app iPhone sont facturés, renouvelés, annulés et remboursés par Apple. RevenueCat enregistre le forfait que vous donne votre achat Apple.
- Google Play : les achats dans l'app Android sont facturés, renouvelés, annulés et remboursés par Google. Nous recevons le jeton d'achat et le numéro de commande pour confirmer votre forfait auprès de Google, et RevenueCat conserve un registre du forfait que l'achat vous donne.
- Anthropic : fournit le modèle d'IA derrière Sage. Vos questions à Sage, et les détails de votre potager envoyés avec elles (comme votre ville, votre zone, vos dates de gel et les plantes et les bacs de votre potager), sont envoyés à Anthropic pour produire la réponse.
- Kindwise (crop.health) : lorsque vous envoyez à Sage une photo d'un problème de plante, l'image est envoyée par HTTPS à Kindwise pour analyse et traitée en temps réel. GrowSmart ne conserve pas la photo une fois la réponse reçue; les pratiques de conservation et de traitement de Kindwise sont décrites dans sa politique de confidentialité.
- Plausible Analytics : statistiques de site Web sans témoins.
- Supabase : comptes, statistiques d'utilisation de l'app, synchronisation infonuagique facultative, utilisation de Sage et signalements de réponses de Sage.
- Sentry : rapports d'erreurs et de plantages de l'app, pour que nous puissions corriger les bogues.
- Resend : envoi des courriels pour les infolettres et les courriels de connexion.
- Google : les inscriptions à l'infolettre sont consignées dans une feuille Google Sheets au moyen de Google Apps Script.
- Mapbox : trouve une localité que vous tapez et qui ne figure pas dans notre liste de villes intégrée.
- ipapi.co : suggère votre ville à partir de votre adresse IP lors de la première configuration de l'app.
- National Weather Service des États-Unis et Environnement et Changement climatique Canada : prévisions météo pour l'emplacement de votre ville. Nous demandons la prévision; votre nom et votre courriel ne sont jamais envoyés.
- Netlify : hébergement Web. Traite les journaux de serveur standard (adresse IP, type de navigateur) comme le décrit sa politique de confidentialité.
Photos de plantes envoyées à Sage : ce qui est envoyé et ce qui est conservé
Lorsque vous envoyez à Sage une photo d'un problème de plante :
- L'image est transmise par HTTPS à Kindwise (crop.health) et traitée en temps réel.
- Si votre appareil dispose de coordonnées approximatives (tirées de la ville que vous avez configurée), elles sont envoyées avec la photo pour améliorer la précision régionale.
- GrowSmart ne conserve pas vos photos une fois la réponse reçue.
- Veuillez consulter la politique de confidentialité de Kindwise pour en savoir plus sur son traitement des images.
5. Consentement
En utilisant GrowSmart, vous consentez aux statistiques, aux enregistrements de sessions, aux rapports d'erreurs et, sur nos pages de marketing, à la mesure publicitaire décrits ci-dessus. Pour le courriel, le paiement, Sage et la synchronisation infonuagique, nous obtenons votre consentement exprès au moment de la collecte.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous. Le retrait du consentement peut nuire à notre capacité d'offrir certains services (par exemple, retirer votre consentement aux courriels signifie que vous ne recevrez plus d'infolettres).
6. Vos droits
En vertu de la LPRPDE, vous avez le droit :
- D'accès : demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
- De rectification : demander la correction de renseignements inexacts
- De suppression : demander la suppression de vos renseignements personnels
- De retirer votre consentement : retirer votre consentement à la collecte de données en tout temps
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à hello@getgrowsmart.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Pour les données conservées sur votre appareil, vous pouvez les supprimer vous-même en tout temps en effaçant les données de site de votre navigateur pour getgrowsmart.com, ou avec Réinitialiser cet appareil dans Paramètres. Pour les données synchronisées, la suppression de votre compte les retire de nos serveurs.
7. Conservation des données
Les données du stockage local du navigateur (localStorage) restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les effaciez. Nous n'avons aucun contrôle sur ces données.
Les événements de statistiques sont conservés au maximum 2 ans, puis supprimés. La suppression de votre compte supprime plus tôt les événements qui y sont liés (voir Supprimer votre compte).
Les adresses courriel sont conservées jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte ou, pour l'infolettre, jusqu'à ce que vous vous désabonniez.
Les registres de paiement sont conservés par Lemon Squeezy, Apple et Google selon leurs politiques de conservation et les lois fiscales applicables (habituellement 7 ans pour les registres financiers au Canada).
8. Sécurité des données
Nous protégeons vos renseignements par :
- Le chiffrement HTTPS sur toutes les connexions à getgrowsmart.com
- Aucun stockage des données du potager sur nos serveurs, sauf si vous vous connectez et les synchronisez
- Un traitement des paiements entièrement assuré par Lemon Squeezy, Apple et Google Play
- Une sécurité au niveau des lignes sur toutes les tables Supabase
- Une collecte minimale de données : nous ne recueillons que ce qui est nécessaire pour fournir le service
9. Protection de la vie privée des enfants
GrowSmart ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous croyez qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à hello@getgrowsmart.com et nous les supprimerons rapidement.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. Pour les modifications importantes, nous fournirons un avis supplémentaire (comme une notification dans l'app ou un courriel aux abonnés). Si vous continuez d'utiliser GrowSmart après la publication des modifications, vous acceptez la politique mise à jour.
11. Nous joindre
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur nos pratiques en matière de données :
GrowSmart
Amanda Holt
Courriel : hello@getgrowsmart.com
Ontario, Canada